Conditions générales du service

  • La capacité maximum est de 7 passagers et 2 membres de l’équipage.
  • L’embarcation dispose de tous les éléments de sécurité exigés par l’administration maritime pour chacune des personnes à bord.
  • L’embarcation dispose d’une Assurance de Responsabilité Civile conforme à la Loi ainsi que d’une franchise S.O.V. (Assurance Obligatoire pour Voyageurs).
  • Cadaquesblueexperience.com ne fournit ni crème solaire, ni analgésiques, ni cachets contre le mal de mer aux voyageurs.
  • Tous les services proposent un patron sachant parler anglais.

Réservations:

Les réservations ont lieu par e-mail, à l’adresse suivante: reservas@cadaquesblueexperience.com, ou aux numéros de téléphone suivants: +34 639 040 072 / +34 615 270 497.

Modes de paiement et annulations:

La réservation définitive exige le paiement de 50% du total du service. Si ce montant n’est pas versé, la réservation en sera pas confirmée et cadaquesblueexperience.com pourra l’annuler à tout moment.

La seconde partie du paiement sera réalisée au plus tard le jour même de l’excursion, via carte bancaire avec le TPE (terminal de paiement électronique) de cadaquesblueexperience.com.

Si le paiement total de l’excursion n’est pas réalisé avant le départ, l’excursion sera annulée et privateexcursionscdqs.com ne remboursera pas le premier paiement effectué.

Conditions d’annulation:

a / Si l’excursion est annulée par privateexcursionscdqs.com

  • Le montant total sera remboursé. Si l’annulation est due au mauvais temps, une date alternative sera proposée ou bien le montant total sera remboursé.

b / Si l’excursion est annulée par le client:

  • Si le client confirme l’annulation 15 jours minimum avant la date, 50% du montant payé sera remboursé.
  • S’il prévient minimum 7 jours avant la date, 25% du montant sera remboursé.
  • Le montant payé ne sera pas remboursé si l’annulation a lieu moins de 7 jours avant la date prévue.

Décharge de responsabilité

Le propriétaire de l’embarcation, Tramontana Media S.L., décline toute responsabilité vis-à-vis des clients dans les cas suivants:

  • Non respect des consignes de sécurité durante la navigation, indiquées ou recomandées par le patron une fois montés à bord.
  • Consommation excessive d’alcool
  • Allergie après consommation du catering à bord ou au contact involontaire avec un être vivant aquatique.